في الجزء الرابع من "ثورة خدمة العملاء"، يتناول د. إيهاب مسلم كيفية تحسين خدمة العملاء بشكل مستدام من خلال استراتيجيات مبتكرة. سنتعرف على أهمية تقييم تجربة العميل بشكل دوري واستخدام نتائج التقييم لتوجيه التغييرات المستمرة. كما سنناقش تقنيات جديدة لدمج التكنولوجيا الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتحسين خدمة العملاء. استمع الآن لتكتشف كيف يمكن أن تكون خدمة العملاء عنصرًا رئيسيًا في التفوق على المنافسين وتعزيز رضا العملاء على المدى الطويل.
