في هذا الفيديو، يتحدث المتحدث عن استراتيجية "السعر انبوكس" وكيف يمكن أن تكون ضارة للمبيعات بدلاً من تعزيزها. استراتيجية "السعر انبوكس" هي عندما يقوم المتجر أو الشركة بوضع أسعار غير واضحة على المنتجات، مما يدفع العملاء إلى إرسال استفسار عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة للحصول على السعر الفعلي. على الرغم من أن هذه الاستراتيجية قد تبدو جذابة لأنها تخلق شعورًا بالخصوصية أو الحصرية، إلا أن لها آثارًا سلبية كبيرة على التفاعل مع العملاء و تحفيزهم على الشراء.
أحد أبرز العيوب هو أن العملاء قد يشعرون بعدم الثقة أو الإحباط عندما لا يجدون سعرًا واضحًا للمنتج مباشرة على الصفحة. كما أن هذه الاستراتيجية قد تزيد من معدل التوقف عن الشراء، حيث يفقد العميل الاهتمام بمجرد أن يشعر أن العملية غير واضحة أو تستغرق وقتًا.
وبدلاً من استخدام هذه الاستراتيجية، يوصي المتحدث باستخدام الشفافية في التسعير. من خلال توفير أسعار واضحة وسهلة الوصول، يمكن للشركات أن تبني ثقة أكبر مع العملاء، مما يشجعهم على اتخاذ القرار بسرعة وبدون تردد. كما يوضح البدائل الأخرى مثل التسويق القيمي و الخصومات المحدودة لزيادة الجذب وتحفيز المبيعات دون الحاجة إلى اللجوء إلى أساليب معقدة.
