في هذا الفيديو، يتحدث محمد شحاتة، مؤسس 2S Homewear، عن أهمية فتح محل تجاري بجانب النشاط الأونلاين لتحقيق النجاح التجاري الكامل. محمد يوضح أن التوسع عبر الإنترنت في البداية قد يكون خطوة جيدة، لكن من الضروري أن يتم التوسع إلى المتاجر الفعلية لتحقيق التفاعل المباشر مع العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
بدأ محمد حديثه بالتأكيد على أن التجارة الأونلاين ليست كافية لضمان النجاح المستدام، حيث أن العملاء قد يشعرون بفقدان الثقة عند التعامل مع متجر أونلاين فقط. وفقًا لتجربته، المحل الفعلي يتيح للعلامات التجارية فرصة أكبر للظهور في السوق، وزيادة التفاعل مع العملاء، وأيضًا ضمان تجربة تسوق أكثر واقعية وشخصية.
كما يشرح محمد كيف يمكن للأعمال التجارية الصغيرة والمتوسطة تحقيق الاستفادة القصوى من وجود محل حقيقي، حيث يصبح المحل هو نقطة الالتقاء الفعلي للعملاء مع المنتج. يوضح أيضًا أهمية الموقع الجغرافي في اختيار مكان المتجر وكيفية جذب العملاء من خلال العروض الترويجية والأنشطة التسويقية الفعالة.
محمد شحاتة يؤكد على أن وجود محل فعلي يفتح الباب أمام فرص توسع إضافية وأيضًا الابتكار في تقديم خدمات متنوعة للعملاء، مما يساعد في زيادة حجم المبيعات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
