دورة شاملة تركز على دراسة سلوك المستهلك من خلال فهم العوامل النفسية والاجتماعية والاقتصادية التي تؤثر على قراراته الشرائية. تهدف الدورة إلى تعليم المشاركين كيفية تحليل وتفسير سلوك المستهلك لتحسين استراتيجيات التسويق ورفع كفاءة حملات الترويج.

• المحاضرة 1: مقدمة في سلوك المستهلك
  تقديم لمفاهيم أساسية في سلوك المستهلك وكيفية تأثير العوامل النفسية والاجتماعية على اختياراته.

• المحاضرة 2: العوامل النفسية المؤثرة على المستهلك
  فهم دور العوامل النفسية مثل التحفيز، الإدراك، والتعلم في تشكيل سلوك المستهلك.

• المحاضرة 3: العوامل الاجتماعية في سلوك المستهلك
  دراسة تأثير الأسرة، الأصدقاء، والمجتمع على قرارات المستهلك.

• المحاضرة 4: عمليات اتخاذ القرار عند المستهلك
  تحليل الخطوات المختلفة التي يمر بها المستهلك في عملية اتخاذ القرار الشرائي.

• المحاضرة 5: سلوك المستهلك في السوق الرقمي
  دراسة تأثير الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي على سلوك المستهلك في عصر التجارة الإلكترونية.

• المحاضرة 6: تأثير الثقافة على سلوك المستهلك
  كيفية تأثير الثقافة والمعتقدات والقيّم الاجتماعية على سلوك المستهلك في الأسواق المختلفة.

• المحاضرة 7: تحليل تفضيلات المستهلك
  كيفية استخدام أدوات وتقنيات تحليل البيانات لفهم تفضيلات المستهلك بشكل أفضل.

• المحاضرة 8: تأثير العروض الترويجية على سلوك المستهلك
  دراسة كيفية تأثير العروض الترويجية والخصومات على قرارات الشراء.

• المحاضرة 9: استراتيجيات التسويق بناءً على سلوك المستهلك
  كيفية تصميم استراتيجيات تسويقية فعالة بناءً على فهم سلوك المستهلك.

• المحاضرة 10: تغيرات سلوك المستهلك بعد جائحة كورونا
  تحليل كيفية تغير سلوك المستهلك بسبب الأزمات العالمية مثل جائحة كورونا.