الرئيسية / الوظائف
8217 مشاهدة 2024-Nov-30

كول سنتر - سيجما سكان

كول سنتر - سيجما سكان
نوع العمل : عمل كلى
الخبرة : 0-1 سنة
الراتب : 4000-5000
المكان : Egypt

المهام المطلوبة:

  • الرد على هواتف العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
  • البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
  • معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات لمشاكل خدمة العملاء.
  • تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتج.
  • متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
  • إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها في CRM.
  • الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
  • تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
  • الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية.



للتقديم من هنا

Customer service

المقترحات

Relationship Manager Wealth,Abu Dhabi Islamic Bank

غير مصنفة

سنين الخبرة : 0-3

منذ 4 سنوات

· Driving priority banking growth and delivering exceptional portfolio targets performance by identifying and meeting customer needs through selling a range of ADIB gold products and acting as...

Data Analytics Senior Specialist,Telecom Egypt

غير مصنفة

سنين الخبرة : 0-3

منذ 4 سنوات

Analytics Requirements & job describtion :· 2+years of data analysis and reporting experience· Technical experience including SQL, some form of coding (Python, R, etc), and ETL/sched...

Sales Operations Team Leader,Vodafone

غير مصنفة

سنين الخبرة : 0-3

منذ 4 سنوات

Key accountabilities and decision ownershipTeam Coaching and DevelopmentDevelop team members through monthly coaching, the provision of on target feedback, counselling and recognition.Facilitate servi...

Customer Technical Services,Mastercard

غير مصنفة

سنين الخبرة : 0-3

منذ 4 سنوات

Job TitleSenior Analyst, Customer Technical ServicesOverviewMobile Payment Gateway (MPG) is a mobile payment ecosystem in Egypt. MPG has has been established to introduce a society-wide transformation...

Customer Service Assistant | IKEA | Mall of Arabia | 6th October Egypt,Al-Futtaim

غير مصنفة

سنين الخبرة : 3-5

منذ 4 سنوات

Whats more, we believe that you have the following knowledge, capabilities and motivation:Live and share the IKEA values every dayHolds Bachelors Degree3 to 5 years experience in smilar roleBackground...

Customer Service Officer (Safaga, Hurghada, Sharm El Sheikh),Banque du Caire

غير مصنفة

سنين الخبرة : 0-3

منذ 4 سنوات

Job Responsibilities:1. Manage effectively the serve time spend with the customer to reach an acceptable service delivery within the turnaround time.2. Abiding to BDC Service standards at all times.3....
احداث المقالات
احداث الدورات
احداث الوظائق
احداث التدريبات الصيفية
احداث المنح
احداث السنيمات