الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
:
- تطوير وتنفيذ أطر إدارة التغيير (بما في ذلك Prosci ADKAR).
- قيادة برامج التغيير المدعومة بتقنية المعلومات وضمان اعتماد سلس من قبل المستخدمين النهائيين.
- التفاعل مع أصحاب المصلحة، إدارة المقاومة، وتأمين دعم الرعاة.
- الإشراف على تخطيط المشروع، إدارة المخاطر، الميزانية، ومراقبة الجودة.
- تقديم التدريب، خطط الاتصال، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الاعتماد.
المتطلبات:
- 5–7 سنوات في إدارة التغيير مع خبرة في PMO.
- 3–5 سنوات في تنفيذ أطر التغيير (يفضل Prosci ADKAR).
- سجل حافل مثبت في قيادة التغيير المعتمد على تقنية المعلومات في تجارة التجزئة، السلع الاستهلاكية، أو الاستشارات.
- شهادة PMP أو PRINCE2؛ بكاليوس في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.
- مهارات قوية في التفاعل مع أصحاب المصلحة، الاستراتيجية، وقيادة المشاريع.