وظيفة كول سنتر-الدعم الفني لعملاء الانترنت

المسمى الوظيفي: موظف كول سنتر – الدعم الفني لعملاء الانترنت لاحد شركات الاتصالا

تمكان العمل: أبراج النايل سيتي – كورنيش النيل – القاهر

ةيوجد امكانية العمل من المنزل بشر

ط-- الشغل من المقر فتره لا تقل عن 3 شهو

ر-- الاداء الوظيفي يكون ممتاز بالاضافة الي الالتزام بالمواعيد خلال اول 3 شهو

ر
المهام والمسؤولي

ات-- استقبال مكالمات العملاء الخاصة الانترنت لاحد شركات الاتصالات والرد على استفساراته

م.-- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالحسابا

ت.-- تسجيل البيانات والتحديثات على السيستم بدق

ة.-- العمل ضمن فريق يركز على تحقيق رضا العملا

ء.
شروط التق

ديم-- خريجين مؤهل عالي - ولاد او ب

نات-- طلبة مؤهل عالي الفرق الدراسية الثالثة او الرابعة - و

لاد-- شرط اساسي للقبول فالانترفيو التفرغ التام للعمل - لايوجد اجازات غير الاجازات الاسبوعية والرسمية

فقط-- لغة عربية سليمة بدون لدغات أو لك

نة.-- جيد في للغة الإنجليز

ية.-- السن حتى 30 س

نة.-- ألا يكون لديك التزامات تأمينية سابقة (معا

ش).الشغل مش محتاج خبره سابقة (طبعا لو فيه خبره سابقة بيكون اضافة للشغل معانا) هيكون فيه تدريب اسبوع علي الشغل فا هتاخد الخبره اللا

زمةمستوي الانجليزي المطلوب: كول سنتر عربي كل العملاء مصريين - لكن سيستم العروض والانظمة مكتوب بالانجلش - تقدر تقرأ العروض والانظمة وتشرحها للعملاء بالع

ربي
مواعيد العمل والش

فتات-- عدد ساعات العمل: 7 ساعات يوميًا + ساعة ب

ريك.-- يومين اجازة فالا

سبوع
بالنسبة لمواعيد الشباب هتكون مسائي

ة فقط-- من 4مساءا حتي 12 منتصف

الليل-- من 6 مساءا حتي 2 منتصف

الليل-- من 8 مساءا حتي 4

صباحا-- من 10 مساءا حتي 6

صباحا-- من 12 صباحا حتي 8

صباحا
مش متاح انك تطلبت تثبيت شفت بس متاح انك تعمل تغيير للشفت وايام الاجازات مع زملاءك

فالعملكل اسبوع بينزلك ميعاد الشفت والاسبوع اللي بعده بينزلك ميعا

د جديدكل شهر بتعرف مواعيد العمل وايام ا

لاجازه
المرتب

الشهريالمرت

ب :7500-- الراتب الأساسي :6000 جنيه

شهريًا.-- حوافز أداء شهرية : 100

0 جنيه.-- حوافز اضافية لأعلى 20% فالاداء الشهري: 5

00 جنيهوبيتم خصم الضرائب و ال

تاميناتصافي الدخل الشهري (في حالة تحقيق البونص): 6,112 جنيه + 500 جنيه لو كنت من اعلي 20% فالاداء

الشهريوالاداء الشهري بيكون عباره عن انك تلتزم بالحضور فالمواعيد والالتزام بالمعلومات الصحيحة الكاملة اللي بتقولها

للعميل

المزايا-- تأمين

اجتماعي.-- تأ

مين طبي.بيئة عمل احترافية وموقع متميز بأبراج النايل سيتي – كورنيش النيل (خلف فندق الفيرمونت، قريب من وسط البلد

ورمسيس).
لو عايز تكتسب الخبره والشغل في مقر واحدة من اكبر شركات الاتصالات في مصر فالفرص

ة ديه ليك

للتقديم الان