في هذه الحلقة من "بودكاست شغلة"، نستضيف الدكتور عبدالله الحوطي، المستشار في إعداد القيادات والتواصل الاستراتيجي، للحديث عن العلاقات العامة وأهمية دورها في تغيير الصورة الذهنية للمنظمات، خاصة في الأوقات التي تكون فيها سمعة المؤسسة على المحك.
يتناول الدكتور الحوطي سمات موظف العلاقات العامة الناجح، وأهمية وجود إدارة للعلاقات العامة في المؤسسات الكبرى. كما يناقش الأخطاء الشائعة التي قد يقع فيها ممارس العلاقات العامة وكيفية التعامل مع الأزمات بشكل فعّال. سنتعرف أيضًا على الفرق بين الصحفي وممارس العلاقات العامة، بالإضافة إلى التمييز بين التسويق والعلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
تتطرق الحلقة إلى كيفية تنظيم الفعاليات، إدارة الحشود، وتنظيم المؤتمرات الإعلامية، وكذلك أهمية الرد على مشكلات العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. في ظل الأزمات، كيف يمكن للعلاقات العامة أن تكون المنقذ؟ كيف يمكن للمؤسسة أن تستعيد مكانتها باستخدام استراتيجيات فعّالة للتواصل مع وسائل الإعلام والجمهور؟
إذا كنت تسعى لفهم دور العلاقات العامة في بناء صورة قوية للمؤسسة والتعامل مع الأزمات، فلا تفوت هذه الحلقة التي ستوفر لك أدوات فعّالة لتحقيق ذلك.
