Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) afin d'intégrer notre service helpdesk sur Bordeaux.

Vos missions :

1. HELPDESK

• Traitement des demandes/problèmes utilisateurs sur tout le parc
• Gestion et résolution des incidents matériels et applicatifs grâce à notre outil de ticketing « GLPI »
• Maintenance du parc informatique (Hardware et Software)
• Gestion imprimantes (changement cartouches, réparation des divers problèmes, etc…)
• Rédaction/Procédure helpdesk (pour les collaborateurs et pour le service informatique)

1. GESTION MATERIEL

• Superviser la réception des équipements informatiques et des logiciels
• Superviser l’assignation et la réassignation du materiel donné aux collaborateurs
• Gestion Garanties/Réparation (Renvoie / Réception produits)
  Rangement Matériel (Salle de stock informatique, câblage, cartons, etc…)
  Gestion et inventaire matériel

Votre profil :

De formation Bac +2/3, vous justifiez de minimum de 3 ans sur un poste similaire.

Vos compétences techniques :

• Environnement Windows 10
• Environnement Mac OS
• Environnement Office 365
• Environnement Linux

Vos compétences relationnelles :

• Esprit d’équipe : Dynamique, vous êtes attaché à la réussite du collectif : tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin !
• Engagement : rigoureux, vous allez au bout des choses. Vous représentez un service efficace et apprécié des autres collaborateurs
• Curiosité :  Toujours en veille, vous êtes à l’affut des nouveautés technologiques et vous aimez échanger (Events, conférences, etc…)

#IT #helpdesk #assistance

FLEX@SQLI: Politique de télétravail de 1 à 2 jours/ semaine 

Bon à savoir : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. 

Des questions sur vos données personnelles ? Retrouvez notre politique de confidentialité concernant les candidats : https://www.sqli.com/sites/default/files/2024-01/SQLI-PRIV-Politique-Confidentialite-Candidats-C0-29012024.pd

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