عندما تخطط لدمج ChatGPT في عملك، فمن الضروري أن تقوم بذلك بالطريقة الصحيحة. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لدمج روبوتات الدردشة مع Chat GPT بنجاح في نظامك:
الخطوة 1 – أنشئ حسابًا للحصول على مفتاح GPT-3 API
من أجل الاستفادة من ChatGPT، ستحتاج إلى التسجيل في OpenAI من أجل الحصول على مفتاح API. سيتيح لك ذلك الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات GPT-3، والتي يمكنك بعد ذلك استخدامها في إنشاء روبوت المحادثة الخاص بك.
الخطوة 2 – اختر منصة Chatbot بعناية
يمكنك إنشاء روبوت محادثة على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية، بما في ذلك WhatsApp و Facebook Messenger و Slack وما إلى ذلك. من الأهمية بمكان لنجاح التطبيق أن تختار منصة chatbot المناسبة لشركتك.
لا تضع في اعتبارك ميزات وإمكانيات النظام الأساسي فحسب، بل أيضًا الطرق التي يمكن من خلالها دمجها مع أنواع التكنولوجيا الأخرى.
كيفية استخدام chatgpt مع Chatbot
لاستخدام نموذج اللغة المستند إلى GPT-3 من OpenAI ، ChatGPT ، في روبوت المحادثة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
الوصول إلى OpenAI API: قم بالتسجيل للحصول على مفتاح OpenAI API ، والذي سيسمح لك بالوصول إلى نماذج اللغة الخاصة بهم ، بما في ذلك ChatGPT.
اختر نظامًا أساسيًا: حدد نظامًا أساسيًا لإنشاء روبوت المحادثة الخاص بك ، مثل Dialogflow أو Botpress أو Rasa.
دمج ChatGPT مع النظام الأساسي: اعتمادًا على النظام الأساسي الذي اخترته ، اتبع التعليمات لدمج واجهة برمجة تطبيقات OpenAI مع النظام الأساسي وتكوين ChatGPT كنموذج لغة لبرنامج chatbot الخاص بك.
تدريب واختبار chatbot الخاص بك: استخدم أدوات تدريب منصة chatbot لتدريب chatbot الخاص بك على محادثات محددة ، واختبره للتأكد من أنه يعمل كما هو متوقع.
النشر: انشر chatbot الخاص بك على منصة استضافة أو موقع ويب لجعله في متناول المستخدمين.
ملاحظة: يتم قياس استخدام واجهة برمجة تطبيقات OpenAI وسيتم تحصيل رسوم منك بناءً على عدد الطلبات التي تجريها لواجهة برمجة التطبيقات.
أي منصة مجانية
هناك عدد قليل من منصات chatbot التي تقدم خططًا مجانية:
Botpress: عبارة عن منصة روبوت محادثة مفتوحة المصدر توفر إصدارًا مجانيًا للمجتمع. يمكنك استخدامه لبناء ونشر روبوتات محادثة على قنوات مختلفة.
Rasa: عبارة عن منصة روبوت محادثة مفتوحة المصدر توفر إصدارًا مجانيًا للمجتمع. يتيح لك إنشاء روبوتات محادثة وتدريبها ونشرها على قنوات مختلفة.
ManyChat: هي عبارة عن نظام أساسي لبناء chatbot يوفر خطة مجانية ذات ميزات محدودة. يسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة لـ Facebook Messenger و SMS.
Tars: هي عبارة عن منصة بناء روبوت محادثة توفر خطة مجانية ذات ميزات محدودة. يسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة لمواقع الويب ومنصات المراسلة.
لاحظ أنه على الرغم من أن هذه الأنظمة الأساسية تقدم خططًا مجانية ، فقد تستمر في تحمل رسوم إذا كنت تستخدم خدمات أو عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية ، أو إذا تجاوزت حدود الاستخدام الخاصة بالخطة المجانية. من المهم مراجعة الأسعار والقيود الخاصة بكل منصة قبل أن تبدأ في بناء روبوت المحادثة الخاص بك.
كيفية الاندماج مع botpress
لدمج نموذج لغة GPT-3 الخاص بـ OpenAI ، ChatGPT ، مع Botpress ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- الحصول على مفتاح OpenAI API: ستحتاج إلى مفتاح OpenAI API للوصول إلى نماذج اللغة الخاصة بهم ، بما في ذلك ChatGPT. قم بالتسجيل للحصول على مفتاح OpenAI API وقم بتدوين ذلك.
2- قم بتثبيت Botpress: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتثبيت Botpress على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على تعليمات التثبيت على موقع Botpress.
3- أضف وحدة OpenAI: في Botpress ، انتقل إلى قسم “الوحدات النمطية” وأضف وحدة OpenAI. ستسمح لك هذه الوحدة بدمج نماذج لغة OpenAI مع Botpress.
4- تكوين وحدة OpenAI: بعد إضافة وحدة OpenAI ، انتقل إلى قسم “التكوين” وقم بتكوين وحدة OpenAI عن طريق إدخال مفتاح OpenAI API الخاص بك.
5- إنشاء تدفق: في Botpress ، انتقل إلى قسم “التدفقات” وأنشئ تدفقًا جديدًا. سيحدد هذا التدفق المحادثة التي سيجريها روبوت الدردشة الخاص بك مع المستخدمين.
6- إضافة إجراء OpenAI: ضمن التدفق ، أضف إجراء OpenAI. سيسمح لك هذا الإجراء بالوصول إلى ChatGPT وإنشاء ردود باستخدام نموذج لغة OpenAI.
7- تدريب chatbot: قم بتدريب chatbot الخاص بك من خلال تزويده بأمثلة عن أنواع المحادثات التي تريده أن يتعامل معها.
8- النشر: بمجرد تدريب روبوت المحادثة الخاص بك ، قم بنشره لجعله في متناول المستخدمين.
ملاحظة: يتم قياس استخدام واجهة برمجة تطبيقات OpenAI ، وستتم محاسبتك بناءً على عدد الطلبات التي تجريها لواجهة برمجة التطبيقات.
الخطوة 3 – التكامل مع الأنظمة الموجودة مسبقًا
عند التخطيط لتنفيذ روبوت محادثة، تأكد من أنه يمكنك دمجها مع الأنظمة الموجودة مسبقًا. سيؤدي القيام بذلك إلى تمكينها من الاتصال ببيانات المستهلك والتطبيقات الأخرى.
الخطوة 4 – تحديد أهداف ووظائف الشات بوت الخاص بك
من الضروري أن يكون لديك معرفة واضحة بما تريد أن يكون روبوت المحادثة الخاص بك قادرًا على تحقيقه قبل أن تبدأ عملية إنشائه. فكر في النتائج التي تريدها من الشات بوت الخاص بك وكذلك أنواع التفاعلات التي تريدها مع مستخدميها.
الخطوة 5 – تصميم تدفقات المحادثة
من أجل توفير تجربة مستخدم طبيعية وبديهية، يجب عليك أولاً تصميم تدفق المحادثة. باستخدام أدوات ChatGPT، يمكنك كتابة نص برمجي يُفصل المحادثات التي سيجريها روبوت الدردشة الخاص بك مع مستخدميه.
حدد مسارات المحادثة التي يجب على المستخدم اتباعها، ثم قم بإنشاء تدفقات مباشرة وبسيطة وسهلة الفهم وكذلك سريعة التنفيذ. تأكد من أن تدفقات المحادثة التي تصممها تحتوي على عدد من الاستجابات المحتملة، بالإضافة إلى ردود الفعل على مدخلات مستخدم معينة.
الخطوة 6 – تدريب الروبوتات
يمكن أن يساعد تقديم ردود مخصصة للعملاء الشركات بشكل كبير. ومن ثم، فمن الأهمية بمكان أن تتأكد الشركات من أنها تدرب روبوتاتها وفقًا لذلك. يمكن أن تساعد روبوتات المحادثة التدريبية في تقديم إجابات مقبولة للأسئلة التي يطرحها المستخدمون. استخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لفهم نية المستخدم بشكل أفضل وتقديم استجابات أكثر صلة.
بعد الانتهاء من البرنامج النصي، يمكنك تدريب chatbot الخاص بك باستخدام GPT-3 API. لتحقيق ذلك، ستحتاج إلى تزويد API بالبرنامج النصي الخاص بك ثم السماح له بالتعلم من البيانات.
الخطوة 7 – إجراء الاختبارات وإجراء التعديلات على Chatbot الخاص بك
عندما تخطط لتنفيذ روبوتات المحادثة، فمن الأهمية بمكان تتبع كيفية تفاعل عملائك مع عملك. سيسمح لك الحصول على هذا الفهم بإجراء تحسينات أو ضبط تدفقات المحادثة والردود من أجل توفير أفضل تجربة مستخدم ممكنة.
لذلك، تحتاج إلى اختباره للتأكد من أنه يؤدي المهام التي قمت ببرمجتها للقيام بها. في حالة اكتشافك لأي مشاكل، يمكنك ضبط روبوت المحادثة الخاص بك عن طريق إجراء تعديلات على البرنامج النصي أو إعادة تدريبه باستخدام معلومات جديدة.
الخطوة 8 – مراقبة وقياس الأداء
عندما يتعلق الأمر بتنفيذ روبوتات المحادثة بنجاح، فإن مراقبة الأداء وقياسه لهما أهمية قصوى. يجب عليك تتبع نسبة المحادثات المثمرة التي أجراها روبوت المحادثة الخاص بك. قم بتحليل سلوك المستخدم باستخدام برنامج التحليلات لتحديد نقاط المشاكل.
الخطوة 9 – قم بتشغيل Chatbot
بعد أن قمت بتقييم وظائف chatbot الخاص بك ووجدت أنها مرضية، حان الوقت لإطلاقه على النظام الأساسي الذي اخترته. سيتمكن المستخدمون من الدخول في محادثة مع chatbot الخاص بك والاستفادة من إمكانياته نتيجة لذلك.
الخاتمة
تعد ChatGPT أداة قوية، ومع ذلك، لا يمكنها أن تحل محل الفكر البشري، وإذا لم يتم ضبطها بشكل صحيح، فإن لديها القدرة على إنتاج محتوى متحيز أو مهين. نتيجة لذلك، من الضروري للغاية أن تكون على دراية بالجوانب الأخلاقية المتضمنة عند اعتماد هذه التكنولوجيا.
