قصة تسويقية ناجحة جديدة عملتها Kit Kat فى اليابان !!

قصة تسويقية ناجحة جديدة عملتها Kit Kat فى اليابان !!
لما حبت كيت كات تنزل اليابان اول سنة عملت دراسة للموضوع و لقت ان فيه جملة بتتقال فى اليابان الجملة دى
هى " كيتو كاتسو " و دى قريبة جداً لاسم كيت كات و معناها " بتمنالك النجاح " و من هنا بدأت " الخطة التسويقية
"
اول سنة بدأت انها توزع منتجاتها مجانا على الطلاب اللى رايحيين المدارس اوقات الامتحانات ، بس محدش كان
عارف ان اللى بيتوزع ده ليه علاقة بكيت كات اصلا .
فى السنة التانية بدأ " الترويج " ياخد دوره و يسرب حكايات ان العلبة الحمرة دى بتجيب الحظ و بدأت الدايرة
توسع اكتر و بقت تتوزع مجانا فى اماكن اكتر .
و لما حبت كيت كات تعمل اعلان درست الاول طبيعة الشعب اليابانى " Customer Behaviors " و عرفت انه
مش بيثق فى الاعلانات و بيعتبرها حاجة بتضيعله وقته عشان كده كان بيحتقر معظمها ، فلازم عشان تعمل اعلان
فى اليابان .. يبقى اعلان فيه " Value " او بمعنى تانى اعلان مش هيضيعله وقته .
فى النسة التالتة بدأت شوية اعلانات تظهر بالشكل اللى بيحبه ال " Segmentation " اللى اتحطت فى بداية
الخطة التسويقية بتاعة الشركة ، اللى هم الاطفال و طلاب المدارس ، الاعلانات كانت عبارة عن قصص لطيفة
صغيرة عن امهات و مُدرسين و اطفال مع الشيكولاتة اللى بتجيب الحظ دى ، فبدأ الاطفال يحب العلبة دى اللى
بتجيب الحظ و بدأ الموضوع يبقى تمام .
فى السنة الرابعة بدأت الاعلانات تبقى اشمل و ت “Target “ ناس اكتر و بدأت ترسيخ فكرة ال Brand اكتر ، و
عشان تبقى Brand محترم لازم تفهم طبيعة ال Customers اللى بتتعامل معاهم و تنفذلهم طلباتهم ، عشان كده
فيه اكتر من 18 طعم لكيت كات فى اليابان لانهم ادركوا ان الشعب ده بيحب التغيير و التجديد و بيمل بسرعة
فكان بينزل كل فترة نكهة جديدة و تختفى و ينزل غيرها ، زى الشاى الاخضر او اللمون
و بكده تكون قصتنا النهاردة خلصت و عرفنا ازاى كيت كات نجحت فى اليابان فى حملة عبقرية مدتها 4 سنين
و كمان عرفنا شوية مصطلحات و فهمنا معناها فى موضوع التسويق بطريقة بسطية و لذيذة